באילו מקרים עסקים צריכים ייעוץ אסטרטגי?

"בעוד שתוכנית עסקית כוללת הגדרת מטרות ויעדים לטווח הארוך והקצר, תוכנית אסטרטגית מתמקדת בפעולות שיש לבצע כדי להגשים אותם", אומר לנו גורם מקצועי ב-FRONTIS, המתמחים בייעוץ עסקי. על אף החשיבות הרבה של התהליך, מעטים הם העסקים אשר פועלים לפי אסטרטגיה ברורה ורבים מהם פונים אל ייעוץ אסטרטגי כדי לצאת לדרך ברורה ולהשיג את הצמיחה אליה הם מכוונים.

מקרים בהם עסקים צריכים ייעוץ אסטרטגי

ההחלטה לפנות לייעוץ אסטרטגי יכולה להתקבל בשלבים שונים של העסק. ברגע שהעסק עובד בצורה מסודרת עם מטרות, יעדים ודרך ברורה, הסיכוי שהוא יצליח להגשים את המטרות גבוה. פניה לייעוץ טובה הן לעסקים חדשים והן לוותיקים, הן לעסקים קטנים והן לחברות גדולות. יועץ יוכל לסייע במצבים רבים ואלה חלק מהם:

שינויים חיצוניים בשוק

כאשר השוק משתנה העסק חייב להתאים את עצמו. שינוי שכזה יכול להתבטא במתחרים חדשים שעלולים להוביל לפגיעה בעסק, משבר חיצוני כללי וחוקים שהשתנו, מחייבים את העסק לתוכנית עבודה ברורה שתעזור לו להתמודד עם המצב החיצוני ולהצליח לנצל אותו בצורה המיטבית ככל הניתן. שינויים חיצוניים יכולים להיות הזדמנות לעסק שמבצע תוכנית אסטרטגית טובה.

משבר פנימי בעסק

עסקים חווים משברים מסוגים שונים ומגוונים. בעיות בייצור, בשיווק, זליגת מידע, התפטרות של עובד חשוב, הם חלק מהדברים שיכולים להעמיד את העסק מול משבר. במקום כזה על העסק להבין את המצב הנוכחי ולהבין כיצד הוא מגיע למקום בו הוא רוצה להיות. לשם כך הוא זקוק לתוכנית ויועץ אסטרטגי יוכל לזהות את האתגרים, ההזדמנויות ולעזור בבנייתה.

הזדמנויות שזוהו

כפי שישנם שינויים חיצוניים ומשברים שעלולים לאיים על העסק לא פעם ישנן דווקא הזדמנויות שאם העסק יזהה אותן וינצל אותן הוא יצמח באופן משמעותי. הזדמנויות יכולות להיות שינויים רגולטוריים, התפתחות עירונית ואפילו נושא חדשותי שעלה. כדי להצליח לנצל את אותן ההזדמנויות לטובת העסק עליו להבין מה הפעולות שהוא עושה מרגע זה ואילך ומה המשמעות של כל צעד.

לקראת יציאה עם שירות או מוצר חדש

עסקים אשר יוצאים עם שירות או מוצר חדש עליו עמלו זמן רב חייבים ליצור תוכנית אסטרטגית ליציאה לשוק. שירות או מוצר טובים לא מגיעים לידיעת הכלל סתם כך וזה הזמן ליזום פעולות שיובילו את העסק קדימה. יעוץ אסטרטגי נועד לראות את התמונה המלאה, להבין את המשמעות של כל צעד ולבנות דרך פעולה שתהיה נכונה לעסק, ליכולות ולמטרות שלו.

שינויים ארגוניים

לא פעם שינויים ארגוניים דורשים חשיבה מחודשת על הפעולות המתבצעות. אפשר לראות את השינוי כהזדמנות חיובית ובעזרת תוכנית מסודרת לגרום לעסק לגדול ולהשיג את מטרותיו. כשנעשים שינויים פנימיים עשוי להיות מצב בו הדברים לא ממשיכים להתנהל כפי שהיה בעבר. בתוכנית נכונה הדבר יוביל לצמיחה, גדילה ושביעות רצון של העסק והעובדים.

הזמן המתאים לפנות ליועץ אסטרטגי

כל עסק יכול להרוויח מתוכנית אסטרטגית ברורה. התוכנית לא מפרטת את המטרות אלא את הדרך להשיג אותן וכוללת פירוט על מה שיידרש בדרך. התוכנית תפרט את ההשקעה שהעסק יצטרך להשקיע כדי לבצע את הפעולות השונות כשהדבר בא לידי ביטוי במשאבי זמן וכסף. תוכנית טובה יכולה להשפיע על העסק בצורה משמעותית ולהוביל אותו להצלחה בעוד שעבודה ללא תוכנית או תוכנית לא טובה עלולים לפגוע בעסק.

בתהליך של ייעוץ עסקי מגיע יועץ המתמחה בתחום ומסייע לבנות את התוכנית בדרך הטובה ביותר לעסק. הזמן הטוב ביותר לפנות ליועץ היא כשהעסק מבין שיש לו מטרות ויעדים אך הוא לא יודע כיצד הוא ישיג אותם או אם הוא לא יודע לבנות בעצמו תוכנית אסטרטגית. יש לציין כי הייעוץ צריך להיות ממוקד מאד ואמנם היועץ יכול להמשיך ללוות את העסק אך התהליך לא אמור להימשך זמן רב.

שלושת מרכיבי הייעוץ האסטרטגי

ייעוץ אסטרטגי מסייע לעסקים להגדיר את היעדים ואת הדרך בה הם ישיגו אותם. הוא מסייע בפיתוח תוכנית המותאמת באופן ספציפי לעסק ונובעת מהפעילות היום יומית שלו, מהעדפות שלו, כוח האדם הקיים והיכולות הכלכליות. בתהליך הייעוץ ישנם שלושה מרכיבים מרכזיים:

הבנת הרקע והגדרת מטרות ויעדים

תחילה יש להבין את הרקע ובכלל זה מה החזון של העסק, מה המטרות והיעדים שלו ומהן היכולות שלו. יכולות באות לידי ביטוי בכוח האדם, המצב הפיננסי והתקציב שהוא יכול או מוכן לפנות לצורך השגת המטרות והיעדים. בשלב זה יש לבדוק גם האם ישנן מגבלות שונות החלות על העסק, האם ישנן הזדמנויות שאפשר לנצל ואילו שינויים וצעדים יכולים להתאים לעסק.

בניית תוכנית אסטרטגית המתאימה לעסק

מרכיב משמעותי בתהליך ייעוץ אסטרטגי הוא להכין תוכנית עבודה, כזו שמתאימה באופן ספציפי לעסק, למטרות שהוגדרו וליכולות שלו. כל עסק הוא שונה ולכן מה שיתאים לאחד לא בהכרח יתאים לאחר כאשר יועץ אסטרטגי יוכל לסייע בבניית תוכנית ריאלית התואמת את העסק, מצד הפיננסי וגם מהשקפתו וקצב ההתפתחות המתאים לו. המטרה היא לעבוד יחדיו אך לכוון את העסק כך שיוכל לממש את התוכנית עצמה.

עדכון המעורבים, הכנתם ומימוש האסטרטגיה

העובדים או המנהלים יכולים לקחת חלק משמעותי באסטרטגיה ויש ליידע אותם בתוכנית בזמן המתאים לכך. ישנם מצבים בהם אפשר לערב את העובדים כבר ביצירת התוכנית וישנם מצבים שהם יהיו מעורבים רק בהוצאתה לפועל. כך או אחרת יש לבדוק כי למעורבים בדבר יש את היכולות לבצע את הפעולות השונות הנדרשות ואם לא להשלים ידע וללוות אותם על פי הצורך.